Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Дата вступления в силу: 2 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://novem.kz.
1.2. Собственником сайта и оператором персональных данных является Товарищество с ограниченной ответственностью «Novem Pharmaceuticals», БИН: 221040021783, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Макатаева, 117, блок А, офис 507, БЦ «Lotos» (далее — «Компания»).
1.3. Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
1.4. Используя сайт и добровольно предоставляя свои персональные данные через формы сайта, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
2. Персональные данные, которые может собирать Компания
2.1. Через формы обратной связи на сайте Компания может получать следующие персональные данные:
3. Цели обработки персональных данных
Компания обрабатывает персональные данные в следующих целях:
4. Основания для обработки персональных данных
4.1. Компания обрабатывает персональные данные на основании:
4.3. Галочка согласия не устанавливается заранее. Пользователь принимает решение о предоставлении согласия самостоятельно.
5. Действия с персональными данными
Компания может совершать следующие действия с персональными данными:
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Компания не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их самостоятельного использования в рекламных целях.
6.2. Для обеспечения работы сайта и обработки обращений данные могут передаваться или становиться доступными:
6.4. При использовании иностранных информационных систем и сервисов может осуществляться трансграничная передача персональных данных в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
7. Срок хранения персональных данных
7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.
7.2. Данные, полученные через форму обратной связи, могут храниться в течение периода рассмотрения обращения и последующего делового взаимодействия.
7.3. После достижения целей обработки, отзыва согласия или получения обоснованного требования пользователя данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
8. Защита персональных данных
8.1. Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
8.3. Компания принимает разумные меры для обеспечения конфиденциальности персональных данных, однако не может гарантировать абсолютную безопасность передачи информации через сеть Интернет.
9. Файлы cookie и системы аналитики
9.1. Сайт может использовать файлы cookie для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек и анализа посещаемости.
9.2. Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя.
9.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9.4. Если на сайте используются сторонние системы аналитики, обработка данных такими системами осуществляется также в соответствии с политиками соответствующих поставщиков.
10. Права пользователя
Пользователь вправе:
11.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное обращение на электронный адрес:
admin@novem.kz
11.2. В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, сведения об отправленной заявке и сформулировать требование об удалении или прекращении обработки данных.
11.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента получения Компанией такого отзыва.
11.4. Компания может продолжить обработку данных после отзыва согласия, если такая обработка необходима для исполнения требований законодательства Республики Казахстан.
12. Обращения пользователей
По вопросам сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователь может обратиться в Компанию:
ТОО «Novem Pharmaceuticals»
БИН: 221040021783
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Макатаева, 117, блок А, офис 507, БЦ «Lotos»
Электронная почта: admin@novem.kz
Телефон: +7 771 800 94 85
13. Изменение Политики
13.1. Компания вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, порядка обработки данных или функциональности сайта.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
13.3. Актуальная версия Политики постоянно доступна на сайте по адресу:
https://novem.kz/privacy
Дата вступления в силу: 2 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://novem.kz.
1.2. Собственником сайта и оператором персональных данных является Товарищество с ограниченной ответственностью «Novem Pharmaceuticals», БИН: 221040021783, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Макатаева, 117, блок А, офис 507, БЦ «Lotos» (далее — «Компания»).
1.3. Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
1.4. Используя сайт и добровольно предоставляя свои персональные данные через формы сайта, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
2. Персональные данные, которые может собирать Компания
2.1. Через формы обратной связи на сайте Компания может получать следующие персональные данные:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- наименование компании и должность, если пользователь сообщает их добровольно;
- содержание сообщения или обращения;
- иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.
- IP-адрес;
- тип устройства и браузера;
- операционная система;
- дата и время посещения;
- адреса посещённых страниц;
- источник перехода на сайт;
- файлы cookie;
- обезличенные сведения о действиях пользователя на сайте.
3. Цели обработки персональных данных
Компания обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- рассмотрение обращений и заявок пользователей;
- установление обратной связи;
- обсуждение возможного сотрудничества;
- подготовка ответов на запросы пользователей;
- организация деловых переговоров;
- информирование пользователя по его запросу;
- обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
- анализ посещаемости и улучшение содержания сайта;
- исполнение требований законодательства Республики Казахстан.
4. Основания для обработки персональных данных
4.1. Компания обрабатывает персональные данные на основании:
- согласия пользователя;
- обращения пользователя через форму сайта;
- необходимости принятия мер по запросу пользователя до заключения договора;
- заключения и исполнения договора;
- требований законодательства Республики Казахстан.
4.3. Галочка согласия не устанавливается заранее. Пользователь принимает решение о предоставлении согласия самостоятельно.
5. Действия с персональными данными
Компания может совершать следующие действия с персональными данными:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение и обновление;
- использование;
- передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Компания не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их самостоятельного использования в рекламных целях.
6.2. Для обеспечения работы сайта и обработки обращений данные могут передаваться или становиться доступными:
- платформе, на которой размещён сайт;
- провайдеру хостинга;
- сервисам приёма заявок и электронной почты;
- поставщикам сервисов аналитики;
- подрядчикам, обеспечивающим техническую поддержку сайта;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
6.4. При использовании иностранных информационных систем и сервисов может осуществляться трансграничная передача персональных данных в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
7. Срок хранения персональных данных
7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.
7.2. Данные, полученные через форму обратной связи, могут храниться в течение периода рассмотрения обращения и последующего делового взаимодействия.
7.3. После достижения целей обработки, отзыва согласия или получения обоснованного требования пользователя данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
8. Защита персональных данных
8.1. Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
- неправомерного или случайного доступа;
- изменения;
- копирования;
- распространения;
- блокирования;
- удаления;
- уничтожения;
- иных неправомерных действий.
8.3. Компания принимает разумные меры для обеспечения конфиденциальности персональных данных, однако не может гарантировать абсолютную безопасность передачи информации через сеть Интернет.
9. Файлы cookie и системы аналитики
9.1. Сайт может использовать файлы cookie для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек и анализа посещаемости.
9.2. Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя.
9.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9.4. Если на сайте используются сторонние системы аналитики, обработка данных такими системами осуществляется также в соответствии с политиками соответствующих поставщиков.
10. Права пользователя
Пользователь вправе:
- знать о наличии у Компании своих персональных данных;
- получать информацию о порядке и целях их обработки;
- требовать уточнения или обновления персональных данных;
- требовать блокирования или удаления данных, обработанных с нарушением законодательства;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- защищать свои права и законные интересы способами, предусмотренными законодательством Республики Казахстан.
11.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное обращение на электронный адрес:
admin@novem.kz
11.2. В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, сведения об отправленной заявке и сформулировать требование об удалении или прекращении обработки данных.
11.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента получения Компанией такого отзыва.
11.4. Компания может продолжить обработку данных после отзыва согласия, если такая обработка необходима для исполнения требований законодательства Республики Казахстан.
12. Обращения пользователей
По вопросам сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователь может обратиться в Компанию:
ТОО «Novem Pharmaceuticals»
БИН: 221040021783
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Макатаева, 117, блок А, офис 507, БЦ «Lotos»
Электронная почта: admin@novem.kz
Телефон: +7 771 800 94 85
13. Изменение Политики
13.1. Компания вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, порядка обработки данных или функциональности сайта.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
13.3. Актуальная версия Политики постоянно доступна на сайте по адресу:
https://novem.kz/privacy
